Mavi Neumann (Aybi Era) ist Kriminalhauptkommissarin und seit Staffel 2 die Partnerin von Robert Heffler. Dezernatsleiterin Katharina Koblinski teilt sie ihm zu, als er nach dem Tod von Kay Freund noch unter Schock steht. Robert muss sich auf die neue Kollegin einlassen, und die beiden ergänzen sich trotz sehr unterschiedlicher Herangehensweisen.
Mavi gilt als analytisch, selbstbewusst und eigenständig. Jürgen Vogel beschreibt sie als eine ganz physische Person, die sich die Butter nicht vom Brot nehmen lässt, und betont, die beiden wollten als Kommissarin und Kommissar ebenbürtig sein. Als Robert in Staffel 3 seine Affäre mit Katharina vor den Töchtern verbergen will, hält Mavi ihm den Rücken frei.
Privat kümmert sich Mavi um ihre Mutter Leyle Neumann. In Staffel 3 atmet sie auf, weil sich der Verdacht einer Demenz bei ihrer Mutter nicht bestätigt. Im Fall einer verschwundenen Frau ermittelt sie gegen Roberts Einschätzung weiter, weil sie Mitleid mit der verzweifelten Mutter hat.
In Staffel 4 erfährt Mavi immer mehr über ihren Stiefvater Henri Menke, der vor 20 Jahren verschwunden ist und im Zeugenschutz gelebt hat. Ihren Geburtstag verbringt sie mit einer Ermittlung, bevor das Team sie mit einer Party überrascht, und später steht sie Henri zum ersten Mal wieder gegenüber. Im Crossover Dunkelfeld mit Die Chefin fährt sie mit Robert nach München.
In Staffel 5 zieht Mavi ihren Stiefvater in einen Fall hinein, in dem der Bosnier Adnan Tomić tot in seinem Auto liegt. Mit Robert und Carlotta Heffler sucht sie im Finale nach dem Versteck von Rico Heilmann, der zwei von Roberts Töchtern entführt hat.
Spoiler: Auszeit und Rückkehr
Zum Auftakt von Staffel 6 ermittelt Mavi noch, als ein Wachmann im Stadion erschlagen wird, mit dem Henri Dienst hatte. Danach geht sie auf Weiterbildung, und Benjamin Wortmann vertritt sie für vier Episoden.
Zurück im Kommissariat wendet sich ihr Cousin Emre an sie. Eine Kommilitonin von ihm wurde tot im Park gefunden, und in ihrer Wohnung liegen fast 20.000 Euro.
Aybi Era spielt die Rolle von Mavi Neumann in der Serie Jenseits der Spree seit 2022.