Doug (Nico Santos) Doug (Nico Santos) arbeitet in einer Boutique-Werbeagentur in New York City, die von einem Generationenkonflikt zwischen den etablierten Führungskräften der C-Suite und den aufstrebenden Gen-Z-Mitarbeitern geprägt ist.
Nach einer fehlgeschlagenen Unternehmensentscheidung werden die bisherigen Führungskräfte entmachtet, und die Gen-Z-Mitarbeiter übernehmen unerwartet die Kontrolle über die Agentur. 
Doug fungiert als Vermittler zwischen den Generationen und versucht, die unterschiedlichen Arbeitsstile und Perspektiven in Einklang zu bringen. Er arbeitet eng mit Monica, der ehemaligen Chefin, die versucht, ihren Platz im Unternehmen zurückzugewinnen, und Kriska, einer ambitionierten Gen-Z-Mitarbeiterin, die plötzlich in eine Führungsposition aufgestiegen ist, zusammen. 
Doug ist bekannt für seine diplomatische Art und seine Fähigkeit, Konflikte zu entschärfen. Er versteht die Anliegen beider Seiten und bemüht sich, ein harmonisches Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sowohl traditionelle als auch moderne Ansätze geschätzt werden. Seine Rolle ist entscheidend für den Zusammenhalt des Teams und den Erfolg der Agentur in einer sich wandelnden Geschäftswelt.
Nico Santos spielt die Rolle von Doug in der Serie The Z-Suite seit 2025.