Alan Bates und seine Freunde treffen Sam Kaur, der vor Gericht stehen soll und psychisch leidet, und Michael Rudkin, der Insiderwissen über Horizon hat. Jo und Alan Bates wenden sich mit ihrem Anliegen an den Abgeordneten James James in Westminster, der die Post überredet, einen unabhängigen Ermittler zu beauftragen. Als Bob Bob seine Arbeit aufnimmt, findet er Beweise für Fehler im IT-System und ist von der Ehrlichkeit der Unterpostmeister überzeugt. Bobs brisanter Bericht verunsichert die Chefin der Post, Paula Vennells, die sich persönlich an Alan Bates wendet, um eine Lösung zu finden. Aber kann Alan Bates Paula vertrauen, dass sie um jeden Preis der Wahrheit auf die Spur kommt?

Schauspieler in der Episode Mr Bates vs The Post Office 1x02

Was bedeutet eigentlich „TBA“ in der Anzeige bei Episodenführern?