Jen bewirbt sich um einen Job bei Reynholm Industries und wird von dem recht exzentrischen CEO Denholm eingestellt. Aufgrund der Fähigkeiten, die sie in ihrem Lebenslauf angegeben hat, ernennt Denholm Jen zur Leiterin der IT-Abteilung. Das einzige Problem ist, dass Jen nicht die geringste Ahnung von Computern hat und Denholm zu dumm ist, um das zu merken.

Von den schönen Büros in den oberen Stockwerken wird Jen in die IT-Abteilung geschickt, die sich im Keller befindet. Inmitten der überfüllten und feuchten Büros lernt Jen Moss und Roy kennen, die beiden Computerfreaks, die die IT-Abteilung bilden. Es ist von Anfang an klar, dass Jen nicht im Keller arbeiten möchte und Moss und Roy wollen keine Managerin, die keine Ahnung von Computern hat.

Können die drei eine gemeinsame Basis finden, auf der sie alle drei zusammenarbeiten können?

Schauspieler in der Episode The IT Crowd 1x01

Was bedeutet eigentlich „TBA“ in der Anzeige bei Episodenführern?