Francis (Vittorio Angelone) arbeitet schon lange als Pflegehelfer und hat gelernt, von seiner Arbeit wenig zu erwarten. Seine pragmatische, bisweilen resignierte Haltung steht im Gegensatz zu Sineads Enthusiasmus. Im Laufe der Serie entwickelt sich zwischen beiden eine komplizierte, aber enge Beziehung.
Vittorio Angelone spielt die Rolle von Francis in der Serie Rewarding seit 2027.