Im Jahr 1995 tauchte Schauspielerion Ana Ortiz das erste Mal auf dem Bildschirm auf. Ihre erste Hauptrolle hatte sie 2001 in der kurzlebigen Serie Kristin mit Kristin Chenoweth in der Titelrolle. Auch Ortiz zweite Serienhauptrolle in der Comedy A.U.S.A. brachte ihr nicht den Durchbruch - die NBC-Serie überlebte im Jahr 2003 nur wenige Episoden.
Der Durchbruch gelang der 1971 in New York geborenen Darstellerin als ältere Schwester der Titelfigur in der Dramedy Ugly Betty: Vier Jahre lang stellte Ortiz die allein erziehende Mutter Hilda Suarez dar.
Mit dem Ende der Serie wurde Ortiz zu einer umworbenen Darstellerin, die in den folgenden Jahren jeweils Hauptrollen in Serienpiloten erhielt: 2010 in der Cop-Mystery-Serie True Blue, 2011 in der FOX-Comedy Outnumbered über zwei Eltern und den ihnen bereits zahlenmäßig überlegenen, dreiköpfigen Nachwuchs im Grund- und Vorschulalter.
Von 2013 bis 2016 spielt sie dann die Rolle der Marisol Duarte in der Serie Devious Maids, wo sie sich als Haushälterin ausgibt, um Hintergründe über einen Mord zu erfahren, der ihrem Sohn in die Schuhe geschoben werden soll.
2019 ist ist sie dann Teil der US-Serie Whiskey Cavalier bei ABC.
Im Jahr 2007 heiratete Ortiz den Musiker Noah Lebenzon, mit dem sie eine Tochter (*2009) hat.